Cas réel · anonymisé
Cas · Entreprise d'ingénierie industrielle.
Entreprise d'ingénierie technique industrielle · environ 8 salariés
Contexte
Une entreprise d'ingénierie technique à Madrid.
Entreprise d'ingénierie technique industrielle à Madrid, environ 8 personnes. L'objectif était clair dès le départ : avant de recommander le moindre outil ou de proposer le moindre changement, nous devions comprendre l'entreprise de l'intérieur : sa structure, son environnement technologique et l'expérience réelle des personnes qui y travaillent.
Le résultat a été un audit de diagnostic complet : une étude fondée sur les retours de l'équipe, une analyse de l'environnement opérationnel et l'identification des éléments, numériques ou non, sur lesquels un changement aurait le plus d'impact. Le tout a été consigné dans un plan d'automatisation principal et une feuille de route documentée.
Méthodologie
Comment l'étude a été construite.
Le point de départ n'était pas la technologie, c'était l'entreprise. Avant de proposer le moindre changement, nous avons recueilli le point de vue réel des personnes qui y travaillent et bâti une analyse structurée en quatre étapes.
Comprendre l'environnement
Analyse de l'environnement technologique et opérationnel existant : outils utilisés, processus documentés, flux de travail réels et structure de l'équipe. La base pour comprendre ce qui fonctionne et où apparaissent les frictions.
Recueillir les retours internes
Enquête diffusée à toute l'équipe pour comprendre son point de vue sur la satisfaction générale, les conditions de travail, la communication entre départements et la perception de la technologie utilisée au quotidien. Huit réponses recueillies et analysées.
Analyse assistée par l'IA
Traitement des réponses avec l'IA : calcul de l'eNPS, évaluation par domaines critiques, identification des schémas de friction et détection d'opportunités d'amélioration non évidentes au premier abord.
Préparer le plan principal
À partir des données de l'étude, nous avons préparé un plan d'automatisation et un guide structuré : domaines prioritaires, changements recommandés, technologiques ou non, et une feuille de route par phases pour une mise en œuvre progressive.
Diagnostic
Quatre signaux qui ont organisé la discussion.
Carte opérationnelle
Domaines critiques détectés.
Duplication de documents entre départements
Des frictions ont été détectées en raison d'informations répliquées et de l'absence d'une source de référence partagée.
Suivi manuel du temps
Le suivi du temps est apparu comme un processus propice à la numérisation et à un suivi plus ordonné.
Communication fragmentée entre départements
La coordination interne avait besoin de moins dépendre de canaux dispersés et de davantage de traçabilité.
Sanitaires 1,2/5 · climatisation 3,0/5
Le diagnostic a également consigné les conditions physiques, en séparant ce qui peut être automatisé de ce qui requiert une décision interne.
Livrable
Ce que nous avons livré.
Plan d'action en 10 sections + feuille de route en quatre phases.
Le document reliait le climat de travail, l'adoption de l'IA, les outils recommandés et les priorités de mise en œuvre sur six mois.
Blocs inclus
- Enquête de climat de travail avec 8 réponses analysées par l'IA.
- Satisfaction moyenne diagnostiquée et eNPS.
- Évaluation par domaines critiques.
- Carte des outils recommandés.
- Feuille de route livrée en quatre phases (mai-octobre 2026).
Livrable réel
Consultez le plan d'action complet
C'est le type de document que nous remettons après un audit Motex : diagnostic, métriques, priorités, outils recommandés et feuille de route.
Feuille de route
Feuille de route sur six mois.
Plan d'action structuré en quatre phases et remis au client, avec des priorités définies, des responsables et des critères de suivi.
Mai-octobre 2026
Priorisation initiale et préparation de l'environnement de travail.
Mai-octobre 2026
Mise en ordre documentaire et base collaborative pour réduire les doublons.
Mai-octobre 2026
Automatisation des flux opérationnels et de la communication interne.
Mai-octobre 2026
Suivi, formation et ajustements à partir de données réelles.
Stack recommandé
Outils proposés dans le plan.
Critères techniques
Pourquoi ce stack.
Stack recommandé : Microsoft 365 + SharePoint + Power Automate + Copilot, complété par n8n pour les flux personnalisés et Factorial/Sesame pour le suivi du temps.
L'idée n'était pas d'ajouter des outils pour le plaisir, mais de transformer les processus répétés en systèmes dotés d'un responsable, d'une traçabilité et d'une maintenance.
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L'audit Motex suit le même processus : analyse de l'environnement, enquêtes auprès de l'équipe, étude assistée par l'IA et plan d'automatisation documenté. 290 € déductibles du premier projet contracté.
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